A fila no celular de cada vendedor
O vendedor vê sua posição, quem está à frente e recebe o alerta quando é a vez dele. Não precisa ficar perguntando nem conferindo um papel no balcão.
A lista da vez da sua loja, justa e digital
Com a Lista da Vez da WeRetail, cada vendedor vê sua posição no celular e é avisado quando chega a vez dele. O gerente acompanha quem está atendendo, quem está livre e quem está em intervalo.
Lista no papel gera discussão e cliente sem atendimento
A lista da vez no caderno ou de cabeça abre espaço para dúvida sobre de quem é a vez, atrito entre vendedores e cliente esperando enquanto a equipe se organiza. E o gerente não tem como saber como os atendimentos foram distribuídos no dia.
Como funciona
Status de toda a equipe em tempo real
Atendendo, livre ou em intervalo, com o tempo de cada atendimento. Quem sai para o almoço volta para a fila na posição correta.
Visão do gerente durante o expediente
O gerente acompanha a distribuição dos atendimentos e reorganiza a equipe nos horários de maior movimento, com a mesma informação que os vendedores veem.
Para quem
Vendedores
regra clara e igual para todos, sem discussão sobre de quem é a vez.
Gerentes
a equipe distribuída com justiça e o movimento da loja visível em tempo real.
Diretoria
um padrão de atendimento único em todas as lojas da rede.
Perguntas frequentes
O que é a lista da vez?
É o rodízio que define qual vendedor atende o próximo cliente. Na WeRetail, ela é digital: cada vendedor acompanha a sua posição pelo celular.
O vendedor precisa de algum equipamento?
Apenas o celular com o app WeRetail, disponível para iPhone e Android.
Funciona em redes com muitas lojas?
Sim. Cada loja tem a sua fila, e a gestão acompanha todas pelo mesmo sistema.
Organize o atendimento da sua loja hoje
Substitua a lista no papel por uma fila que toda a equipe enxerga e respeita.